El blog de Héctor Quispe: cambio organizacional

Mostrando entradas con la etiqueta cambio organizacional. Mostrar todas las entradas

El gran daño que puede hacer un comité de dirección sin visión

Una de las posibles respuestas acerca de la estrategia a largo plazo que te puedes encontrar en el mercado latinoamericano de servicios es "fortalecer nuestra posición en dónde tenemos presencia..." , mostrando claramente una incapacidad para entender hacia dónde va el mundo.

Directivos fajados a la antigua, incapaces de ver que en plena era digital, la ubicuidad no es imposible, menos aún –si vale decirlo– para los servicios.

¿Qué valor aportará una empresa de servicios latinoamericana a clientes mundiales? ¿El idioma? ¿En serio? ¿Cómo puede competir una empresa local con gigantes como Microsoft, Cisco, Amazon a largo plazo? ¿Cuál es la ventaja competitiva que generará el valor que el cliente estará dispuesto a pagar? ¿Cómo se diferenciará de una competencia que brinda los mismos servicios?

Por hoy, ahí lo dejo.

¿Cómo trabajar con los millenials?

En los últimos años, los mecanismos de atracción de talento han pasado por drásticas modificaciones. Junto al gran número de millenials que se han integrado al mercado laboral –además del el auge de los knowmads y de los freelancers– han acaecido nuevas perspectivas de lo que es una empresa y de como debería gestionarse.

Si usted lidera un equipo de millenials, preste atención a los siguientes consejos:

Los jefes no pintan, lo de hoy son los líderes. Si las personas no le seguían antes de que asuma la jefatura tampoco lo harán luego de asumirla. Hasta podría llegar a ser contraproducente.
Aprenda a escuchar como si estuviese equivocado. Con sinceridad, esto le dará otra perspectiva y podrá tomar mejores decisiones
De marcha atrás y reconozca sus errores. Si se equivocó sepa reconocerlo y comunique como solucionará/reparará el error.
Explique sus decisiones. El conocimiento es uno de los principales elementos para generar compromiso. Asegúrese que le entiendan.
Empodere. A menos escalamientos se es más eficiente. Ademas, le permitirá tomarse vacaciones sin problemas.
Conózcalos. Entienda sus motivaciones, identifique el crecimiento que pueden tener en la compañía. Genere expectativas realistas.
Dígales lo que espera de ellos. Deles metas. Señale el objetivo y deje que escojan el camino. Si se equivocan, capacítelos.
Envíelos a casa. Si la actividad que van a realizar la pueden realizar desde su casa, o si no hay carga laboral, es mejor que vayan a casa. No los mida por calentar el asiento.
Valore sus iniciativas. Cuídelas, llévelas a buen puerto. Si no lo hace, luego de un tiempo podría tener una sequía de ideas.

Estos son algunos tips que podrán ayudarlo a gestionar estos grupos humanos.

Acerca de la ventaja competitiva y los cambios

Las organizaciones siempre han buscado la máxima eficiencia. Optimizar costos e incrementar los beneficios suelen ser fundamentales a la hora de mantenerse en carrera en un mercado cada vez más exigente. Identificar la ventaja competitiva de la compañía es consecuencia de entender sus procesos y señalar los que generan mayor valor.

La mayoría de marcas tuvieron –tienen– también cambios a diferentes magnitudes para seguir disputando su lugar en el mercado. Nokia empezó fabricando papel; Nintendo, vendiendo cartas; 3M, provisionando corindón; Hasbro, vendiendo restos textiles. Muchos de estos cambios vienen impulsados por, precisamente, el haber identificado en dónde genera mayor valor la compañía.

Pero identificar la ventaja competitiva no garantiza el éxito. Las empresas que siguen vigentes –con amplios beneficios– son aquellas que se mantienen constante evolución.

Siempre hay una tecnología que puede optimizar el trabajo que una organización realiza. Un nuevo invento que puede cambiar las reglas de juego. La energía eléctrica provoco una revolución en la manera en que las organizaciones funcionaban; la telefonía agilizó las comunicaciones; el internet permitió trabajar con ingentes volúmenes de información. Siempre, ante cada uno de estos cambios, hubo empresas que supieron aprovechar las nuevas circunstancias y otras que salieron –muchas veces obligadas– de ese mercado.

¿Ha visto usted cambios recientes en su entorno laboral? ¿Su empresa ha cambiado la manera de trabajar en los últimos 5 años? Si la respuesta es negativa, haga un análisis del mercado. Quizá otras empresas tengan una porción más grande de la tarta. Y sí, quizá haya alguna empresa que este creciendo vertiginosamente y, muy probablemente, no sea la suya.

¿Qué es eso de Bimodal IT?

Desde hace algún tiempo vengo leyendo en diversos medios extranjeros acerca de Bimodal IT. El anglicismo ya empieza a aparecer en el Perú, proponiendo una IT de dos velocidades: la primera, tradicional; la segunda, diferenciadora y potenciadora de innovación.

Luego de que muchas corporaciones en el sector percibieran la importancia de las buenas practicas internacionales, tanto el 2013 como el 2014 fueron años de preparación. Hoy en día, casi todas las empresas líderes prestadoras de servicios IT tienen la certificación ISO 20000 y ya persiguen la 27000.

¿Qué pasa cuando múltiples organizaciones, competidoras entre si, adquieren las mismas certificaciones, ergo, las mismas buenas prácticas? Primero, pierden el factor diferencial: aquellas prácticas se convierten en estándar de facto, algo que tienes que tener sí o sí para permanecer –que no liderar– el mercado. Segundo, las empresas terminan por parecerse, esto se llama isomorfismo: se hace más difícil destacar puesto que ya hace poco se ha hecho un gran esfuerzo por adecuarse a una norma común.

En este escenario es que Bimodal IT cobra su valor real: la empresa necesita seguir las normativas –el estándar– para mantenerse en el mercado; sin embargo, la empresa también necesita innovar para destacar en el mercado.

El Dinosaurio Desarticulado

Si empezara este artículo preguntando ¿qué órgano es el más importante? seguramente habrían múltiples respuestas. Algunos –los más apurados– contestarían que lo son el cerebro o el corazón; otros, que los pulmones o el estomago; y –los más avispados– preguntarían ¿más importante para qué?.

Un ejercicio similar a este serviría –en el ámbito corporativo– para determinar el grado de sinergia dentro de una organización. Es frecuente observar empresas que tienen unidades aisladas, donde cada unidad se siente autosuficiente y cualquier petición es tomada como hacer un favor. No hace falta decir que el simple planteamiento de esa situación es un error de facto que viene determinado, no por el personal que opera dicha unidad, sino, por un defecto comunicativo que viene de arriba.

Uno de los principales indicadores que evidencian problemas comunicativos desarticulantes en su empresa es la continua crítica hacia un área determinada. Si usted observa comentarios como "son poco colaborativos" o "no tienen una buena actitud" –no lo dude– está presentando estos problemas.

La fuerza de una compañía viene determinado por la sinergia entre personas y la sinergia entre procesos. Si un área no puede ver lo que obtiene de las demás no quiere decir que ese componente no exista, sino, por el contrario, quiere decir que aquella área tiene una ceguera bastante grande, ceguera que debe ser atendida. En este punto es menester enfatizar que hablamos de un grupo humano, no de personas individuales, puesto que si hablásemos del segundo modo, la raíz del problema sería otra. Una entrevista individual ayudará a determinar en dónde se encuentra la raíz del problema.

Según mi experiencia, gran parte de la problemática que ocasiona esta actitud no-empática es la falta de alineación entre los objetivos de la empresa y los objetivos de la actividad que desarrolla el individuo. No porque –los objetivos– sean dispares o contrarios entre si, sino porque el ejecutante no ha podido visualizar como esta articulado el negocio. ¿falta comunicación? quizá no, falta el aseguramiento de ella, la validación de que el mensaje se ha entendido.

La próxima vez que se observe un problema de actitud generalizado, sopese la posibilidad de que no se trate de un problema de personas, sino de información.

La Importancia De Las Personas

La reciente noticia acerca de un despido sonado en Reddit trae a flote el tema de la importancia del factor humano y la gestión del mismo. No hablamos ya de un recurso –¡por favor!–, sino de una capacidad desarrollada en base a talentos o habilidades que –de muchas maneras– se aplican a múltiples organizaciones. En el caso antes mencionado, Victoria Taylor manejaba un comunidad de usuarios bastante grande y, su salida, ha provocado no solo una gran reacción en el ámbito social, sino también en el económico, haciendo que la compañía consiga una disminución de tráfico importante con la consiguiente pérdida de ingresos que ello implica.

El caso de Reddit es solo una pequeña muestra de que los tiempos han cambiado. Si bien la automatización de procesos y los avances en robótica han permitido disminuir el factor emocional/humano de las grandes fábricas; la transición a una sociedad hiperconectada está transformando una economía de puestos a una de talento, la misma economía que está permitiendo a las personas destacar, sin necesidad de que una empresa le haga de sponsor. Lo de: "Mi nombre es fulanito y soy gerente en IBM, de allí que soy importante." se ha cambiado a: "Mi nombre es sultanito y aquí una lista de mis logros, puedes encontrarme en Twitter, Linkedin y esta es mi web personal.". La empresa donde trabajas se transforma en un dato accesorio simplemente, una referencia; cobra peso la reputación.

Muchos pensarán que una economía de talento cobra relevancia especialmente para los freelancers, personas que bien podrían ser consideradas los mercenarios de nuestros tiempos. Un mercenario que no lucha por la ideología de una empresa a la cual esta prestando sus servicios hoy, sino por un objetivo personal. Pero ¿Y los que dirigimos grupos humanos? ¿Los gerentes/jefes que tenemos que tratar con personas día a día? Son preguntas interesantes cuya respuesta ha de construirse en perspectiva a cada tipo de empresa, pero –y esto es común denominador– un factor fundamental es la comunicación.

De este tema hablaré más adelante, pero les dejo un enlace a Gestiópolis en donde hablan sobre el asunto.

La Innovación ¿Opcional?

Leía en Supervivencia Directiva una lista de retos que se necesitan cumplir para crear una organización con capacidad disruptiva. El tema es uno de los que más me interesa puesto que considero que la innovación es fundamental en la era digital. Una corporación que no puede crear cosas nuevas lo tendrá difícil en el mercado y, no es exageración, probablemente no llegue a la siguiente década.

Una empresa tiene que adaptarse a los cambios mientras permanezca operativa –esto es obvio y no es opcional– por ello, gestionar la innovación es vital para la organización. No podremos diferenciarnos de la competencia sin cambios que certifiquen que estamos a otro nivel, que tenemos algo distinto a ellos. Debemos mostrar que hemos conseguido algo que nos destaca de la masa de corporaciones que brindan el mismo servicio o producto. También es importante destacar, y esto muchas empresas lo saben, que los clientes buscan socios (partners/proveedores) con alta capacidad disruptiva, puesto que estos últimos poseen la capacidad de satisfacer –y potenciar– su necesidad de innovación.

Muchas organizaciones ya se han dado cuenta que los ambientes creativos propician los cambios en forma de mejoras incrementales y radicales; ante ello surgen algunas cuestiones: ¿Cómo propicio un ambiente creativo? ¿Cómo logro que mis empleados dejen de ser precisamente eso mismo y se transformen en colaboradores, impulsores y partícipes del cambio? ¿Estoy gestionando de manera adecuada el talento? ¿Cuál es mi tasa de rotación de personal? ¿Como identifico y gestiono el talento? ¿Logro conciliar las expectativas personales con las laborales? ¿Tengo claro el futuro de la organización, el futuro del negocio que hoy me sostiene? ¿Llegan los estos lineamientos –o estrategias– a toda la organización o, por el contrario, se quedan estancados en el Olimpo, lugar donde –por más genialidad que exista– las ideas no llegan a materializarse en planes tácticos?

Los negocios hoy en día se mueven a otra velocidad, los canales están muchos mas abiertos, la comunicación ya no es horizontal. Si puedes verlo y está en ello: en buena hora, va por el camino correcto. De lo contrario, si no ha percibido que el mercado ha cambiado, si esto te suena a novedad, tiene dos opciones: O utiliza el talento para potenciar su organización o su competencia lo hará, con las consecuencias que eso implica.

Microsoft Y Sus Hololens

Debo confesar que el cambio de Microsoft me ha sorprendido bastante. Me parecía que el gigante de Redmond estaba cuesta abajo, viviendo solamente de su Suite Ofimática. Exchange hacia tiempo que estaba siendo golpeada por Google y sus Apps, el 365 no terminaba de cuajar y, en general, Microsoft se percibía como un dinosaurio de los 80 al que la glaciación –y la competencia– estaba extinguiendo.

No es curioso que toda esta tendencia se haya revertido tras la llegada de Nadella. Steve Ballmer es considerado por muchos como el peor CEO del mundo. Sus acciones no solo hicieron que Microsoft caminase como un gigante ciego, a trompicones a través la era digital, sino que le hizo perder innumerables oportunidades que aprovecharon sus competidores perspicazmente.

Pasada la época de Ballmer, Microsoft rejuvenece, potencia su división Cloud, abraza el Open Source en muchos de sus planes, atrae la atención nuevamente con proyectos innovadores. Podría resumir con lo siguiente: Después de Ballmer, Microsoft es nuevamente atractiva.

Hablemos de lo que comenta el título:

Las Hololens

El día de ayer revisaba –en Xataka– la experiencia que tuvieron los periodistas con la realidad aumentada de Microsoft. Debe ser que no me creí el vídeo inicial (hecho por computadora) por lo que quede bastante asombrado por la última presentación. Dejo aquí los dos vídeos:

Vídeo Inicial

Vídeo del E3

En resumen, sólo quería compartirselo y recomendarles que visiten el post en Xataka. Tal vez me esta afectando, pero tengo mucho hype en referencia a esta tecnología. Buen fin de semana y feliz día del padre.

La Diferenciación Y El Proceso Creativo

Desde ya hace algún tiempo que trato de identificar los requisitos de la innovación a nivel corporativo. Me he pasado bastantes lecturas interesantes, horas en libros, presentaciones, artículos, y en todos se habla de un componente fundamental: La creatividad.

En el entorno corporativo peruano (latino quizá) la creatividad suena a pintores o músicos. A artistas o vagos. La piedra angular de la mayoría de los negocios (aquí) es la "optimización de procesos": Como hacer lo mismo de siempre de una manera más eficiente, sin incurrir en tantos costos, mejorando el margen, etc. El lineamiento suele estar catapultado por un fuerte isomorfismo: Todos tienen ISO 9000, nosotros también la necesitamos; Todos tienen ISO 20 000, nosotros nos apuntamos; Todos tienen ISO 27 000, vamos allí.

Son muy pocas las empresas que se ponen a reflexionar quién desarrollo aquella iniciativa o dónde surgió esa excelente práctica, que conforme se generalizó en el mercado, se ha convertido en buena y común. Vale decir que seguir las buenas prácticas de algo no está mal (ni está de más), pero, precisamente por lo último dicho, nunca estarás a la vanguardia.

Las empresas que lideran un sector son precisamente las que descubren/generan aquellos esquemas. Esos mismos esquemas que al inicio las diferencian, y que, al volverse comunes, dejan de ser una característica especial de ellas. Por lo que buscan otros, algunas se quedan y no evolucionan, pero otras logran potenciar la innovación y se mantienen liderando el mercado.

Si eres directivo has de comprender que no te diferencias aplicando normas ISO o homologando tu empresa a los estándares internacionales. Eso simplemente te mantiene en el juego (de allí que son importantes). Si quieres que tu empresa sea un competidor más del mercado, homológate a tu diferencia; si quieres diferenciarte, busca el valor que pueden generar tus empleados, busca incentivar un ambiente creativo, en resumen, busca ser y que ellos sean lo mejor que pueden llegar a ser.

Rentabilidad Versus Influencia: Twitter

La salida del CEO de Twitter pone sobre el estrado muchos debates de actualidad, entre ellos uno que me parece especialmente interesante: Influencia sobre rentabilidad o ¿Puede una empresa –prestadora de un servicio mundialmente usado– ser un fracaso debido a que la rentabilidad no está acorde con su fama?

Vale, que me he pasado con lo de ser un fracaso, todos sabemos que Twitter es un éxito rotundo: es una aplicación mundialmente usada, el canal donde toda noticia llega primero, la oportunidad de muchos políticos de conocer la opinión de la población. En resumen (y sin mencionan muchas otras actividades): Twitter una herramienta de altísimo valor.

El que Dick Costolo deje su puesto como CEO no implica que haya hecho mal su trabajo, como bien lo mencionan en el blog de Enrique Dans:

"Dick fue capaz de llevar los ingresos de la compañía desde los 4 millones de dólares del cuarto trimestre de 2009 hasta los 1.540 millones de dólares de 2014, y de pasar de 25 millones de usuarios en 2009 a algo más de 300 millones en 2014."

La razón del cambio es mas bien una cuestión estratégica. Twitter ya no es la misma empresa que en 2009. Ante este escenario la pregunta a plantear sería: ¿Que clase CEO necesita esta empresa? ¿En que otros mercados puede incursionar? ¿Es necesaria una nueva transformación? ¿Necesita solo incrementar su rentabilidad puesto que la influencia ya la tiene ganada?

El panorama pinta interesante, veremos como se desarrolla.

Las Herramientas Para Crear

El otro día debatía con un colega acerca de la necesidad de proporcionar la suficiente libertad a los empleados, para que puedan ser creativos. Yo le decía: es inútil intentar que un trabajador sea más productivo retirándole el acceso al Facebook o a Youtube. Es en vano. Si el empleado quiere perder el tiempo, lo hará con otros métodos. Se volvería la eterna cacería del gato y el ratón.

Si un empleado no se siente motivado, su productividad llegará a los mínimos permitidos. Una medida de control restrictiva sólo lo disociará mas de la empresa, alienándolo y haciendo que busque otra vía de "escape". Esa persona no podrá crear. Y, si eso se replica a todos los empleados de la empresa, esta última perderá toneladas de nuevas ideas y diversas oportunidades para optimizar sus procesos.

Ser directivo y pensar que tus empleados deben ser "custodiados" para que no pierdan el tiempo solo puede significar dos cosas: O tus empleados han sido mal escogidos –lo cual implicaría reformular tu proceso de búsqueda de personal–, o, que simplemente no tienes la visión suficiente para explotar (en el buen sentido) todo el potencial del grupo humano que te acompaña. En pocas palabras, eres miope.

El argumento de mi compañero (con el que debatía) era el siguiente: si una persona quiere acceder a diversos medios para potenciar su talento y ser creativo, puede hacerlo. Tiene diversas herramientas personales que se lo permiten. Pueden conectarse con su smartphone y acceder a un infinidad de medios e información. Por lo tanto, el que la empresa le brinde la libertad de crear no es fundamentalmente necesario.

Coincido en parte con esa manera de pensar, como ejemplo, mi caso: reviso un numero amplio de fuentes día a día, uso mi teléfono y mi pc. Lo hago en mi casa y en mi trabajo. Tengo (afortunadamente) la confianza de mi entorno, en donde, usar la red no se considera "perder el tiempo". La fricción en mi trabajo es mas bien poca, no tengo dificultades para conseguir las herramientas del conocimiento.

Pero, lo haría así no me estuviese permitido. Buscaría la manera de encontrarme con la información. Y no sería el único. Mas es una actitud desgastante y desmotivadora. Uno empleado puede intentar cambiar las cosas un año o dos, quizá tres, pero al cuarto año de esfuerzos infructuosos, de una empresa que no garantiza un buen clima laboral, lo mas probable es que trabaje sólo por necesidad, y no por gusto.

La pregunta es, ¿Quieres que tus empleados trabajen por "gusto" o por necesidad? ¿Qué actitud crees que dará mejores resultados?

Si quieres obtener el máximo rendimiento de tu personal entonces: dale las herramientas para crear.

Open Source No ¡Por Favor!

Parece que aún hay empresas que no se han dado cuenta que los modelos abiertos dominarán el mercado dentro de los próximos 5 o 10 años. Empresas que creen que "Abierto" significa inestable o no-seguro.

Estas organizaciones ignoran por completo que Facebook esta soportada por Open Source; Google, otro tanto; entre muchos ejemplos de compañías líderes y exitosas que trabajan con software de código abierto.

¿Que es el código abierto?

Para no entrar en discusiones filosóficas les diré que el código abierto es una característica fundamental del software libre, que se encarga que permitir que tengamos acceso al código de la software para poder mejorarlo, modificarlo, estudiarlo o venderlo. Es lo contrario al código cerrado.

Les comparto un vídeo bastante explicativo:

(Si encuentran el vídeo en mejor calidad me avisan)

¿Es Más Seguro?

Depende. Existen muchas personas que indican que la seguridad del código abierto es mayor debido a que hay muchos "ojos" observando. Por el contrario, en el software propietario, los errores son mas difíciles de detectar. Citando a Linus Torvalds (Creador de Linux):

«Dado un número suficientemente elevado de ojos, todos los errores se convierten en obvios»

Existe otra postura, que indica que un sistema es mas seguro mientras mas "secreto" es. Es conocido que el programa puede tener muchas vulnerabilidades, pero al estar ofuscado, esos defectos son mas difíciles de detectar. Mas información aquí.

Mira a tu alrededor, seguramente utilicen open source en tu día a día: Android usa el núcleo linux (OS), Safari/Firefox/Chrome/Opera utilizan componentes Open Source (por nombrar los mas cercanos). Poco a poco el software libre se impone en la industria. ¿Estamos preparados? ¿Sabemos "entender" un problema y solucionarlo en lugar de solo "aprender" una herramienta? Son unas pequeñas preguntas que dan vueltas por mi cabeza.

Los Componentes Del Valor

En el blog de Enrique Dans hablan acerca del caso de Comcast. El tema tiene bastantes aristas, pero me quedo con una experiencia básica:

Estamos en el año 2008. En la última encuesta de satisfacción al cliente Comcast ha quedado última. Esta noticia no es sorpresa, una pésima gestión de las relaciones con el cliente es una de las causales. Cuando un cliente (de 75 años) destroza un decodificador de tu compañía y otro graba a uno de tus técnicos en plena siesta en la casa del cliente, entonces es que algo va mal, muy mal.

Llega el momento de tomar acción. Dicho movimiento debe acercar a la empresa y a sus clientes, debe hacerles saber que los escucha, que los toma en cuenta y –consecuentemente– debe escucharlos y tomarlos en cuenta.

Tras este razonamiento la compañía abre una canal de atención utilizando Twitter. El canal empieza a dar frutos y la tendencia de revierte. La satisfacción sube y se empiezan a ver signos de mejoría. Dicha acción es replicada inicialmente por las empresas del mismo sector, luego por toda clase de empresas.

En el 2015 la empresa vuelve a encabezar las listas de insatisfacción. ¿Es que no sirvió la estrategia? No, la estrategia funcionó. Pero esa estrategia debió encadenarse con un cambio real en el núcleo de negocio. No basta con atender los reclamos de la manera más rápida, sino que evaluar qué estamos haciendo mal realmente. Una capa efectiva de relación con el cliente puede repercutir positivamente en la relación con el mismo, pero si no se imposta un cambio real en el servicio es una solución factible (es temporal).

Si tu servicio es malo, tarde o temprano el cliente despotricará contra ti. Y con razón.

La Tecnología En La Educación

¿Estamos preparando a nuestros niños para el mundo del mañana? ¿Los estamos formando en las habilidades y en las competencias que serán requeridas dentro de los próximos 15 años? ¿Están siendo preparados para un futuro en donde las actividades "repetitivas" serán realizadas por máquinas?

Es una interesante reflexión a la que nos invita un artículo de "The Guardian". En dicho texto relatan lo que debería ser preocupación de todo país: el mañana.

Los "Profesores": Artífices Del Cambio

Si hay un grupo que puede cambiar la educación, ese es el profesorado. Aunque parezca obvio, es necesario que los nuevos maestros sean los mejores alumnos. El maestro del mañana (y de hoy) debe mantenerse actualizado, debe tener la intención de aprender continuamente, de adaptarse, de cambiar.

Para esto no importa la edad, cualquiera de nosotros ha visto grandes profesores de muchos años. Profesionales que buscan siempre superarse así mismos. También conocemos así como otros que no están tan comprometidos con la enseñanza y repiten lo que saben simplemente.

Cito:

“Perdimos una oportunidad” dice la profesora Chris Melhuish, director del Laboratorio de Robótica de Bristol (BLR), un centro de investigación colaborativa y tecnología engendradora de empresas a las afueras de la ciudad. Melhuish, ex maestra y protagonista de la escena robótica del Reino Unido, habla de cómo, a finales de los años 70, las escuelas del Reino Unido se centraban en enseñar estudios de informática y ciencias de la computación antes de enseñar el procesamiento de texto y las habilidades con el mouse.

“Estábamos por delante hace más de 25 años, pero luego nos tiramos al abandono y ahora estamos tratando de actualizarnos”, dice, señalando que la informática “es un vehículo fabuloso para la enseñanza de la lógica y la planificación”.

Pocos estarían en desacuerdo. Pero, ¿podemos alcanzarlo lo suficientemente rápido? Para toda una generación, el tema de los robots ha significado poco más que películas de Ciencia Ficción como Terminator. Hoy las cosas son un poco diferentes. Hay cursos de robótica en varias universidades y las escuelas ahora tienen un plan relativamente coherente para enseñar ciencias de la computación en diversas etapas clave.

En 2012, la Escuela Informática de Grupo (CAS) dio a conocer su plan de estudios afirmando que “al igual que la aritmética y la alfabetización, hay una cadena cognitiva de la informática que ofrece valiosas habilidades de pensamiento a los alumnos de todas las edades”. Una colaboración entre la BCS, Google, Intellect y Microsoft apoyan en trabajo de lecciones para los niños de primaria en temas de codificación.

Adicionalmente, me parece interesante el artículo de FayerWayer, en donde se acerca de que Elon Musk ha creado una escuela para los hijos de los empleados, si te interesa el tema puedes seguir el enlace.

PD: Día 4

La Motivación Interna y Externa

Revisaba un artículo en Hipertextual en donde hablaban (bueno... escribían) acerca de la falta de motivación para ir a trabajar, en especial los lunes. La verdad es que el tema de fondo tiene que ver con la motivación, valga decir: si mi trabajo no me motiva, entonces no tendré "ganas" de hacerlo.

Es sencillo hacer las cosas que nos gustan, y es sabido, que mientras mas repetimos una actividad adquirimos maestría en ella, por ello es lógico pensar que a mayor gusto, mejor trabajo (o actividad en general.

Si tu trabajo te motiva intrínsecamente, te gusta per sé, no tendrás problemas mayores, pero es mi deber advertirte que todo trabajo suele tener componentes mas y menos atractivos. Si llevas tiempo en tu puesto lo debes haber percibido. Si esas pequeñas actividades no te motivan puedes obligarlas a que lo hagan.

La Motivación Extrínseca

Hablan en el artículo de la motivación externa, aquella que es generada (fabricada), y que consta de tres ingredientes básicos: Autonomía, maestría y propósito. Hablan un poco de como puede funcionar algún tipo de condicionamiento: Trabajo porque me pagan, por ejemplo. Esto puede llegar a hacer alienante, escribí de esto hace unos días.

Dejo el link de hipertextual al final por si le quieren dar una leída.

Fuente: http://hipertextual.com/2015/05/como-hackear-tu-motivacion

PD: Día 2 =)

El Freelance y Las Tecnologías Abiertas

Encuentro interesante las nuevas tendencias en cuanto al trabajo, con un incremento considerable del sector de profesionales que realizan actividades del tipo freelance. Enrique Dans habla al respecto en su blog.

Tal parece que en el futuro cercano, la mayor parte del trabajo sera de este tipo, y claro, modificará las dinámicas del mercado: Las personas que realmente aporten un valor deseable por las empresas no se amarrarán a una. Las personas que no hayan creado marca personal verán como sus proyecciones de ingresos se ven mermadas por una creciente disponibilidad de "no empleados" que, sin embargo, tienen los conocimientos y la experiencia para desarrollar su mismo trabajo en menos tiempo y con un menor "coste planilla". Se esta acabando la dinámica de calentar el asiento.

La Reputación En La Red

Erase una vez un tiempo en que las empresas dominaban todos los canales de comunicación, La edad de oro de la desinformación, en la que las quejas de los clientes quedaban sepultadas en alguna grabación, situada en alguna base de datos que se borraba al finalizar el mes. Un tiempo en el que era deporte frustrar al usuario con esperas demoníacas para desincentivar el uso de los canales de "quejas" o sugerencias de mejora.

Afortunadamente esos tiempos han cambiado.

Hoy en día el escenario es completamente diferente. Y muchas empresas han sufrido los desgarradores efectos de no saber manejar las herramientas de esta era. Pero las que destacan son las que han sabido adaptarse a ellas, entendiendo que en el mundo digital la transparencia es el valor fundamental, y que sin ella no existe confianza.

Entonces, si ves que en tu empresa no existe especial preocupación por la comunicación en "horizontal"empieza a preocuparte. Si a la fecha tu centro de labores no ha tomado presencia en algún punto de las redes sociales o si ves que la manera en la que se realizan los trabajos no ha cambiado en los últimos dos años, quizá vaya siendo tiempo de evaluar las alternativas que tienes, por que, tal como decía Darwin:

"No sobrevive el mas fuerte, sino el que mejor se adapta al cambio"

Fuentes:
http://www.enriquedans.com/2014/05/empresas-datos-y-transparencia.html

No Necesitas Una Estrategia Digital

Hoy, en pleno 2015, parece absurdo tener una estrategia digital o una estrategia móvil, solo necesitas una estrategia de negocios para un mundo moderno. Ya seas Uber reinventando el negocio del transporte, Instagram cambiando la naturaleza de la fotografía o Netflix redefiniendo las el consumo de video, lo que tienen en común estas empresas es que trajeron el “pensamiento digital” al corazón de sus empresas, no solo como tornillos de refuerzo.

De Tesla a Instacart, Hotel Tonight a Twitter, Buzzfeed a WhatsApp, todos cuentan con alto crecimiento, alta rentabilidad, alto valor, todos ellos se han construido con una cosa en mente: el mundo moderno.